garantia do smart trainer
Para garantir que você aproveite todos os benefícios da sua compra, incluindo a garantia de 1 ano , é fundamental realizar o registro do seu produto aqui no nosso site. É rápido, fácil e essencial para assegurar seus direitos.
Por que registrar seu produto?- Ative sua garantia de 1 ano, válida a partir da data de emissão da nota fiscal.
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- Acesse o formulário de registro abaixo.
- Insira o número de série do seu produto (você pode encontrá-lo no corpo do equipamento ou na embalagem).
- Preencha os dados solicitados e anexe uma cópia digital da sua nota fiscal.
- Clique em “Enviar” e pronto! Seu produto estará registrado.
Canais de Compra Autorizados
A garantia assegurada pela ThinkRider Brasil se dá apenas para produtos adquiridos através dos revendedores credenciados no Brasil.
Produtos adquiridos em outros países ou através de canais de venda não credenciados poderão ser avaliados, mas os custos e despesas com manutenção e peças, serão cobrados à parte.
Recomendamos sempre verificar se o vendedor é autorizado antes de realizar sua compra, para garantir seus direitos de garantia e suporte técnico.
Registre agora mesmo e aproveite todos os benefícios do seu produto ThinkRider!
Termos de garantia
Agradecemos por escolher um produto ThinkRider! Para garantir que você tenha uma experiência segura e satisfatória, apresentamos abaixo os termos de garantia, alinhados à legislação brasileira, especialmente ao Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).
a) Garantia Legal e Condições de Cobertura
O produto possui garantia legal de 90 dias , conforme o artigo 26 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), além de uma garantia contratual adicional de até 1 ano , totalizando 1 ano de cobertura a partir da data de emissão da nota fiscal de compra.
Durante o período de garantia, caso o produto apresente defeitos de fabricação ou problemas relacionados à qualidade do dispositivo original, a ThinkRider se compromete a:
- Realizar a manutenção gratuita ;
- Substituir peças defeituosas sem custo ao consumidor.
Essa cobertura abrange apenas defeitos de fabricação, desde que o produto tenha sido utilizado de acordo com as instruções fornecidas no manual e em condições normais de uso.
b) Envio do Produto para Assistência Técnica
Caso seja necessário enviar o produto para reparo durante o período de garantia, recomendamos que ele seja enviado utilizando os materiais de embalagem originais . Isso ajuda a evitar danos adicionais durante o transporte.
A responsabilidade pelo envio seguro do produto até nossa assistência técnica é do cliente, exceto quando houver previsão específica em contrato ou acordo com o revendedor autorizado.
c) Exclusões de Garantia
De acordo com o artigo 12 do CDC, a garantia não cobre defeitos ou danos causados por:
- Uso inadequado : Uso ou instalação em desacordo com as instruções fornecidas no manual do produto.
- Fatores externos : Danos decorrentes de acidentes, quedas, impactos, exposição a condições climáticas adversas ou outros fatores externos.
- Intervenção não autorizada : Desmontagem, reparo ou modificação do produto realizada por terceiros sem prévia autorização da ThinkRider.
- Entrada de líquidos : Danos causados por entrada de água ou outros líquidos no equipamento.
- Desgaste natural : Envelhecimento, arranhões ou desgastes decorrentes do uso normal do produto.
Além disso, a garantia será automaticamente cancelada caso o produto seja utilizado para fins comerciais ou industriais, exceto quando expressamente permitido em contrato.
d) Pós-Garantia
Após o término do período de garantia (1 ano), a ThinkRider continuará oferecendo serviços de manutenção e suporte técnico. No entanto, os custos correspondentes aos reparos, substituição de peças e mão de obra serão de responsabilidade do cliente.
e) Importante: Canais de Compra Autorizados
A garantia assegurada pela ThinkRider Brasil se dá apenas para produtos adquiridos através dos vendedores credenciados no Brasil . Produtos adquiridos em outros países ou através de canais de venda não credenciados poderão ser avaliados, mas os custos e despesas com manutenção, quando houver, serão cobrados à parte.
Recomendamos sempre verificar se o vendedor é autorizado antes de realizar sua compra, para garantir seus direitos de garantia e suporte técnico.
f) Direitos do Consumidor
Este termo de garantia complementa, mas não substitui os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor. O consumidor tem o direito de exigir a reparação, troca ou restituição do valor pago, caso o produto apresente vício de qualidade ou defeito que o torne impróprio para o uso esperado.
Para mais informações sobre seus direitos, consulte o Código de Defesa do Consumidor .
Atenção: Para garantir seus direitos, registre seu produto no site oficial ThinkRider.com.br e mantenha sua nota fiscal de compra em local seguro.
Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas. Entre em contato conosco através do nosso suporte ao cliente .
Atenciosamente,
Equipe ThinkRider
Termos de garantia
Modelo: ThinkRider Smart Trainner XX Pro
Agradecemos por escolher um produto ThinkRider! Para garantir que você tenha uma experiência segura e satisfatória, apresentamos abaixo os termos de garantia, alinhados à legislação brasileira, especialmente ao Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).
a) Garantia Legal e Condições de Cobertura
O produto possui garantia legal de 90 dias, conforme o artigo 26 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), além de uma garantia contratual adicional de até 01 (hum) ano, totalizando 01 (hum) ano de cobertura a partir da data de emissão da nota fiscal de compra.
Durante o período de garantia, caso o produto apresente defeitos de fabricação ou problemas relacionados à qualidade do dispositivo original, a ThinkRider se compromete a:
- Realizar a manutenção gratuita;
- Substituir peças defeituosas sem custo ao consumidor.
Essa cobertura abrange apenas defeitos de fabricação, desde que o produto tenha sido utilizado de acordo com as instruções fornecidas no manual e em condições normais de uso.
b) Envio do Produto para Assistência Técnica
Caso seja necessário enviar o produto para reparo durante o período de garantia, recomendamos que ele seja enviado utilizando os materiais de embalagem originais. Isso ajuda a evitar danos adicionais durante o transporte.
A responsabilidade pela embalagem para envio seguro do produto até nossa assistência técnica é do cliente, exceto quando houver previsão específica em contrato ou acordo com o revendedor autorizado.
c) Exclusões de Garantia
De acordo com o artigo 12 do CDC, a garantia não cobre defeitos ou danos causados por:
Uso inadequado: Uso ou instalação em desacordo com as instruções fornecidas no manual do produto.
Fatores externos: Danos decorrentes de acidentes, quedas, impactos, descargas elétricas, exposição a condições climáticas adversas ou outros fatores externos.
Intervenção não autorizada: Desmontagem, reparo ou modificação do produto realizada por terceiros sem prévia autorização da ThinkRider.
Entrada de líquidos: Danos causados por entrada de água ou outros líquidos no equipamento.
Desgaste natural: Envelhecimento, arranhões ou desgastes decorrentes do uso normal do produto.
Além disso, a garantia será automaticamente cancelada caso o produto seja utilizado para fins comerciais ou industriais, exceto quando expressamente permitido em contrato.
d) Pós-Garantia
Após o término do período de garantia (01 ano), a ThinkRider continuará oferecendo serviços de manutenção e suporte técnico. No entanto, os custos correspondentes aos reparos, substituição de peças e mão de obra serão de responsabilidade do cliente.
e) Importante: Canais de Venda Autorizados
A garantia assegurada pela ThinkRider Brasil se dá apenas para produtos adquiridos através do site thinkrider.com.br ou de vendedores autorizados no Brasil. Produtos adquiridos em outros países ou através de canais de venda não credenciados não estão cobertos por este Termo de Garantia.
A relação de revendedores autorizados está disponível em thinkrider.com.br/onde-comprar. Recomendamos sempre verificar se o vendedor é autorizado antes de realizar sua compra, para garantir seus direitos de garantia e suporte técnico.
f) Direitos do Consumidor
Este termo de garantia complementa, mas não substitui os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor. O consumidor tem o direito de exigir a reparação, troca ou restituição do valor pago, caso o produto apresente vício de qualidade ou defeito que o torne impróprio para o uso esperado.
Para mais informações sobre seus direitos, consulte o Código de Defesa do Consumidor.
Atenção: Para garantir seus direitos, registre seu produto no site oficial thinkrider.com.br e armazene sua nota fiscal de compra em local seguro.
Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas. Entre em contato conosco através do nosso suporte ao cliente.
Atenciosamente,
Equipe ThinkRider